Професії \”людина-людина\”. Характеристика та особливості професій типу \”людина-людина\”

Існує досить поширена класифікація професій Євгена Олександровича Климова, професора психологічних наук. Він ділить їх на типи по предмету праці. Всього їх п\’ять. Наприклад, тип «людина-природа» названий так, тому що спеціаліст цієї професії працює головним чином з природою. Це зоологи, геологи, кінологи і так далі. За цим же принципом названі професії «людина-людина», тобто ті професійні види діяльності, де один чоловік працює безпосередньо з іншим або іншими людьми. Це може бути психологія, менеджмент, освітня сфера і так далі.

Короткий опис: професії «людина-людина»

Як вже говорилося раніше, предметом праці таких професій є людина або, точніше буде сказати, люди. Вони пов\’язані з навчанням дітей чи дорослих, з управлінням підприємством або групою людей, з організацією дорослих і дитячих колективів, з торгових, побутових або інформаційним, медичним або інформаційно-художнім обслуговуванням. Всі професії, пов\’язані з людьми, припускають наявність постійної комунікації з іншими представниками людського роду. Для цього особа, що обрало таку професію, повинна спочатку мати відповідними схильностями, навичками, здібностями, які згодом розвине до професійних знань і умінь.

Подібна характеристика професії «людина-людина» говорить про те, що цей тип діяльності підійде далеко не всім. Наприклад, социопату навряд чи захочеться працювати з людьми. Або чоловік, який добре розбирається в техніці, але рідко домагається взаєморозуміння з людьми, швидше за все, вибере професію іншого типу. То ж може стосуватися і жінок.

Головні особливості професії «людина-людина»

Основні відмінності, що виділяють професії даного типу серед інших, і об\’єднують настільки несхожі між собою, виражаються в задачах. Адже і лікаря, і поліцейського, і продавця об\’єднує одне – головна їхня професійна завдання – взаємодія з іншими людьми, клієнтами або пацієнтами, відвідувачами або потерпілими, і так далі.

Ще одна особливість і завдання будь-якої професії «людина-людина» – це наявність практично подвійного освіти: психологічного і спеціального. Наприклад, продавець повинен знати психологію покупця, специфіку товару, що продається, якщо потрібно, вміти працювати з касою, з платіжним терміналом і так далі. Хірург, крім медичних прикладних знань повинен також знати психологію людини, щоб вміти правильно спілкуватися з хворими або їхніми родичами, а також ефективно спілкуватися з підлеглими та колегами. І так з усіма професіями даного типу.

Вимоги до людей, які вибирають цей тип професій

В першу чергу це прагнення до спілкування з людьми, розвинені комунікативні навички і розуміння оточуючих. Вміння тримати себе в руках при будь-якому можливому спілкуванні з людиною – те, що зараз модно називати стресостійкістю, – не менш важлива вимога. Вітаються такі людські якості, як висока здатність до емпатії, чуйність, доброзичливість, толерантність і вміння вирішувати конфлікти.

Індивід, що володіє цими якостями, може сміливо розглядати для себе професії «людина-людина».

Що включає в себе головне комунікативне вимога для професій, пов\’язаних з людьми

Вміння комунікувати включає в себе не тільки просту здатність розмовляти, але й такі важливі навички, як уміння грамотно побудувати свою промову, почути, вислухати і зрозуміти співрозмовника, донести до нього свою думку так, щоб він її зрозумів саме в тому сенсі, який вкладали в неї ви. Велику роль відіграє здатність зрозуміти психологію людини в короткий проміжок часу, а також знайти спільну мову з індивідом будь-якого віку, соціального стану та розумового розвитку. Уміння спостерігати та аналізувати необхідно людині, що працює з людьми.

Підгрупи професій типу «людина-людина»

Група професій «людина-людина» включає в себе три підгрупи: освітню, захисну і обслуговуючу.

До першої підгрупи відносяться всі педагоги, няні і вихователі, провідні дитячих гуртків, тренери з різних видів спорту, а також репетитори.

До другої – поліцейські, юристи різного штибу, військовослужбовці та інспектора.

Третю підгрупу можна розділити ще на кілька категорій. Обслуговування ділиться на інформаційне та інформаційно-художнє, торговельне, побутове і медичне. За назвою зрозуміло, хто чим обслуговує населення. Наприклад, бібліотекар – професія, що відноситься до інформаційного обслуговування, так само, як і гід. Вони надають людям інформацію.

Медичним обслуговуванням займаються лікарі, медсестри та медбрати, фельдшера, медсестри та фармацевти.

До торгівельного обслуговування відносяться продавці різних товарів: від продуктів до техніки або канцелярії.

Побутове обслуговування надають перукарі, косметологи, майстра манікюру та інші їм подібні фахівці. Також до цієї категорії відносяться офіціанти і вахтери.

Інформаційно-художнє обслуговування близько по своїй специфіці до професій типу «людина-художній образ». Це можуть бути екскурсоводи в картинних галереях або консультанти в художніх магазинах. Також художнього керівника гуртка або хореографа можна віднести відразу до двох категорій – до освітньої підгрупі і до інформаційно-художньому обслуговування.

Які ще професії відносяться до типу «людина-людина»

До типу цих професій також відносяться директори та менеджери, оператори на телефон і бармени, контролери в автобусах або електропоїздах, ріелтори і страхові агенти, соціальні працівники та супервайзери, податкові інспектори і спеціалісти по зв\’язках з громадськістю. Це психологи, політологи, промоутери та стюардеси і т. п.

З кожним роком з\’являються все нові і нові спеціальності. І багато з них пов\’язані саме з людьми.